jeudi 27 septembre 2012

Adoption, bénévolat, éthique, etc....



En 5-6 ans, le nombre de l'adoption internationale s'est effondré de plus de moitié, en plus de ce problème "quantitatif", se greffe un souci "qualitatif"... je suis vraiment désolé d'utiliser de tels termes, quand on parle d'enfants, mais ils permettent de comprendre !
Il y a moins d'enfants adoptables à l'international, et parmi les enfants adoptables, les particularités (notamment l'âge, la santé et les difficultés antérieures) sont de plus en plus significatives.

A toutes ces difficultés, on voit apparaître de nouvelles réponses, on me signale d'un peu partout des initiatives jusqu'alors inhabituelles ! Par exemple différentes APPO (parmi les plus fameuses) qui deviendraient plus ou moins des OAA, de bénévoles qui ne le seraient plus, etc, etc....

Parlons donc de la société Adoption-Conseil, qui a déclenchée pas mal de réactions lors de sa création, et de vives réactions sur ce blog, notamment des commentaires sur mon billet d'annonce de la 4° édition de mon AU (c'est là). J'ai même eu l'impression que certains d'entre vous pensaient que j'étais partie prenante dans cette société, que nenni je vais vous expliquer comment j'ai trempé là-dedans. Je vous ferai aussi part de mon avis sur les deux choses qui vous ont choqués d'après vos commentaires : le moyen de diffusion de cette annonce et la disparition du bénévolat.

Mais avant, je vais parler de la chose qui m'a un peu irrité dans cette société et sa présentation. C'est que quand vous allez sur le site, que vous cliquez vite sur le "Qui sommes nous ?" pour savoir qui est là, vous tombez là, sur une présentation où ne sont pas dit les noms des responsables de cette société, et où le seul élément identifiant clair est leur participation à mon Attestation Universitaire.
Mon cher vieux Bernardo m'a appelé en colère, sa sympathie m'a ému, car il était prêt à faire la peau à celles qui mettaient ainsi en porte à faux un des ces vieux copains. Réaction typique et épidermique, d'ancien talonneur, le 3°ligne centre que je fus a par sa position, un peu plus de recul... et j'ai été juste irrité que si elles déclarent avoir, d'ailleurs brillamment, effectué mon petit diplôme, ce soit leur seul élément identifiant.

Dans le conseil avant l'adoption, personnellement, j'ai les consultations pré-adoption, je dois enfin lancer cette année, l'école de l'adoption des parents, mais j'ai peu de chose à voir avec Adoption-Conseil... si ce n'est ce qui suit :

J'ai croisé Carole depuis de nombreuses années, fondatrice d'Adoption-Russie, elle m'a invité, il y a de nombreuses années pour donner une conférence sur la santé des petits russes, conférence essentielle puisqu'elle a considérablement fait connaître le risque de SAF (ainsi que la conférence faite à la même époque pour l'APAER, et des conférences  et des écrits d'autres médecins). Je l'ai revu avec plaisir l'année dernière puisqu'elle a suivi mon AU, son expérience a été fort agréable lors des différents débats, c'est aussi lors de ce diplôme que j'ai connu Murielle. Elles ont toutes deux suivis cet enseignement, l'ont réussi avec brio, et je ne peux pas leur reprocher de le dire, c'est vrai : elles ont fait et réussi ce diplôme (juste leur reprocher de se cacher un peu derrière ma large carrure pour un projet qui n'est pas le mien).
Elles m'ont aussi demandé mon avis (en privé) à la toute fin de ce diplôme sur leur projet. Je leur ai dit que c'était intéressant, qu'il y avait sans doute de la place (j'y reviendrai plus loin)... mais aussi qu'elles allez se faire matraquer.... gagné.

Parlons maintenant de la façon dont elles ont fait la pub pour leur société, on leur reproche, peut-être l'utilisation d'un fichier d'une pétition, chose qui serait répréhensible aux yeux de la loi.... je n'en sais rien, je ne sais pas ce qu'elles ont utilisé et je ne connais pas la loi.... je n'en dirai donc rien... sauf qui si quelqu'un a un fameux fichier pour contacter pleins de personne concernée par l'adoption.... je veux bien le prendre (hé hé hé hé) !

Plus sérieusement, ont elles de la place, je le pense, elles ont une réelle expérience, l'adoption est de plus en plus difficile et les conseils ne sont jamais malvenus !
Les Consultations d'adoption le font et pourraient le faire encore mieux si elles étaient reconnus, avaient plus de moyens, plus de temps et aussi plus d'expérience (choses qui vient petit à petit). Les Conseils Généraux le pourraient aussi, mais là encore, ils manquent du temps, et en plus de leur premier rôle (conseil, accompagnement) leur deuxième rôle (évaluation) peut gêner des personnes pour se confier totalement.
Donc il y a de la place et elles peuvent toutes deux rendre des services.

Ont elles le droit se faire payer pour cela ?
Nous avons la chance dans l'adoption d'avoir beaucoup de bénévolat et l'apparition de l'argent choque !
Je suis plein d'admiration devant tout le bénévolat dans l'adoption, les dirigeants d'EFA, des APPO, du MASF, des OAA, de ems copains de Racines Coréennes et de la Voix des Adoptés qui passent du temps, de l'énergie, qui se remplissent de stress juste par altruisme méritent de grands coups de chapeaux.
J'en suis d'autant plus admiratif, car, moi,  je ne suis pas un bénévole. Bénévole, je le suis quand même d'une certaine façon, je perds du  temps et de l'argent à chaque fois que je fais une conférence. Je me suis procuré, en créant la Consultation d'Adoption Outremer, puis les consultations pré-adoption, puis mon diplôme, puis ce blog pas mal de stress, de surmenage, de travail supplémentaire dont j'aurai pu me passer. J'aurai pu me contenter de m'occuper paisiblement juste de mon service de nourrissons, et de mes consultations de croissance et puberté pour les petits bourguignons. Je ne me plains pas, je suis passionné, sans doute un peu hyperactif et un travail pépère standard ne me suffirait pas... et surtout, je suis payé. J'ai la chance de faire cette activité qui me plaît bien, et si elle n'est pas reconnue par tout-en-haut, mon directeur et mon chef de service m'encouragent à la poursuivre.

Je pense que tout travail mérite salaire et je sais combien on peut être découragé par le manque de gratitude de certains.... personnellement je trouve mon bonheur quand je vois qu'un enfant va bien, va mieux, mais c'est surprenant de voir combien des parents, des postulants vous supplient parfois pour avoir un avis, et qu'une fois la chose obtenue, pour parler vulgairement c'est "ni merci, ni merde"... et plus aucune nouvelle. Je pense aussi à toutes les équipes d'EFA dans les départements qui me contaient leur désarroi de voir des familles les "pompaient" pour avoir là encore des aides, des conseils, et qui une fois l'enfant arrivé n'entretenaient pas cette chaîne de solidarité.
Voilà pourquoi, je comprends que des personnes qui pendant plus de 10 ans ont été bénévoles puissent s'autoriser un renvoi d'ascenceur.
Je serai beaucoup plus critique vis à vis de professionnels, si un jour (comme le font certains) je me mets à demander 1000 à 2000 euros par conférence, si un jour (comme le font certains), je crée une consultation privée ou pour 200 ou 300 euros vous aurez droit à un rendez-vous plus rapide et à mon sourire le plus obséquieux, n'hésitez pas à me condamner.... mais aussi, inquiétez vous pour moi, car il y aura quelque chose de cassé dans mon personnage.

C'est mon avis, j'attends les vôtres... et notamment le tien Bernardo, lors de notre discussion, tu m'as dit être d'un avis contraire, et juger plus sévèrement les bénévoles que les professionnels, si tu le veux je te passe les clés du blog pour un billet.


9 commentaires:

Carole - Société Adoption Conseil a dit…

Bonjour Cher Docteur, Merci pour votre billet. Sachez que nous ne nous cachons pas derrière votre AU même si nous sommes très fières d'avoir pu suivre votre formation et si vous avez été un peu irrité sur ce fait, toutes nos excuses. Votre avis est important pour nous et est pris en compte : notre page "qui sommes-nous" va donc être modifiée très vite pour faire apparaître nos noms qui n'ont rien de secret (tout le monde a la capacité de voir par qui est créée la société en interrogeant le net). Quant à la suite du billet, d'accord sur tout avec vous. Nous avons estimé en créant Adoption Conseil qu'il pouvait y avoir une demande des familles à travailler sur leur projet de parentalité en toute transparence par exemple. Nous avons sûrement fait des erreurs de jeunesse dans notre communication, certains en ont profité pour nous attaquer sans chercher à comprendre. La plupart du temps nous avons pu expliquer et expliquer encore et beaucoup sont revenus sur leur position. D'autres n'ont même pas cherché à entendre, ont fait des posts, des communiqués sans même nous contacter pour savoir et ont fait la sourde oreille à nos demandes de contacts.... Vous nous aviez prévenu que nous avancions vers un terrain miné, nous n'avons pas été déçues. En aucun cas, nous ne voulons relancer le débat et nous souhaitons maintenant travailler sereinement. Bien amicalement.

coralie a dit…

Bonjour,
je m'étais fendue d'un long commentaire il y a un mois sur le sujet mais n'ayant pas de compte google ce commentaire avait été englouti (injustement!) dans les méandres du net! Bref je n'ai pas le courage de refaire mon laïus interminable, je reprendrais juste les grandes lignes.
Par principe je n'aime pas aboyer avec tout le monde. Les réactions passionnées sur les divers forums,les menaces de poursuites juridiques de certaines adoptantes,les syncopes virtuelles à l'idée que des bonnes adoptantes étaient passées du côté obscur de l'entreprenariat, tout ça m'a fait écarquiller les yeux, m'a fait sourire et grincer en même temps.
Je préfère juger les gens sur leurs résultats, je préfère avoir affaire à une professionnelle informée et formée plutôt qu'à une bénévole mal dégrossie; Pour anecdote une bénévole d'un grand OAA m'avait répondu "ah, puisque vous avez déja un enfant de 3 ans et vu telles et telles réalités merci de nous rappeler dans 7 ans !"; j'étais assise donc je ne suis pas tombée.
Ne lisez pas que je pense que tous les bénévoles ne sont pas qualifiés pour conseiller les gens. Je dis que dans certains cas, certaines personnes ont le besoin d'avoir un conseil personnalisé hors des forums, hors des rencontres collectives des EFA.
Ca ne correspond à mon profil ni à mon caractère mais je comprends que ça puisse être utile à certains.
Quand au côté financier j'aime à penser que si les conseils pour faire maturer les projets sont judicieux et avisés alors il se pourrait bien que le "client" économise en réalité sur des demandes de dossier hasardeuses assorties de frais de traduction exorbitants dans des pays où ils n'ont aucune chance de rencontrer leur enfant.
Je râle et combats lorsque j'ai quelque chose à perdre à l'apparition d'une chose nouvelle: en l’occurrence cette société ne fait pas disparaître tout ce qui existe déjà, elle n'a pas de caractère obligatoire et subsidiaire donc pourquoi vouloir l'anéantir dès sa mise au monde?
Je serai par contre critique si au fil des années il s'avérait que cette société dysfonctionnait plus qu'elle n'apportait aide et soutien aux gens.
Pour finir mon trop loong commentaire je dirai que ce qui m'a par contre choquée et qui m'aurait mise hors de moi si j'étais l'une de ces 2 créatrices c'est un commentaire sur ce blog qui juge bon de citer vos noms et les prénoms de vos enfants. il ne manquait plus que votre histoire intime et vos adresses pour que la chasse à l'homme soit ouverte. Quand on reproche des fautes d'éthique aux autres on se garde d'en commettre des bien plus graves.
bon j'arrête avant que ma tension ne remonte...
Cordialement

Coralie

Moushette a dit…

Joli billet Mister JVM, il aurait presque mérité de faire deux billets vu le nobre de thèmes intéressants abordés !

J'ai envie de réagir sur pas mal de points, celui sur les bénévole notamment, et sur l'attitude de certains postulants, cette forme d'ingrattitude, d'impolitesse etc. J'ai depuis longtemps un billet de mon blog écrit au fond de mes brouillons : "si je devais arrêter ce serait à cause des parents...". Le seul truc qui me fait tenir donc, ce sont les enfants. Et aussi heureusement, certains postulants font la moyenne avec les plus ingrats !! Mais je vous rejoins à 200% sur votre réaction du "ni merci ni merde" !! Je dirais même en faisant ma grosse raciste que c'est qqchose de "so typically French", manquons nous d'éducation en France ???

Le conseil de l'adoption : j'ai moi aussi été un peu surprise de recevoir un mail de cette fameuse sté de conseil. Je n'ai pas été surprise sur le principe, mais plutôt sur la forme, je l'ai trouvé balourd et raccoleur. Mais comme dit une commentatrice du début, il s'agit peut être d'une erreur de jeunesse ? En fait, lorsque je l'ai reçu, cela m'a fait penser aux méthodes musclées de prospection... de ... un certain truc avec un Z ! Mais je suis rassurée de voir qu'il n'en est rien (côté arnaque et violation des lois). Mais je suis toujours vigilante car je sais à quel point le désespoir de la non parentalité rendent les postulants fragiles et prêts à faire n'importe quoi pour devenir parents. Oui, la non parentalité rend dingue...

Perso, je suis bénévole OAA comme bcp le savent (et si ca se trouve très très tres mal dégrossie comme le dit coralie ??!! ;-P ), mais moi, cette boite de conseil ne m'a pas trop choquée sur le principe. Je trouve d'ailleurs que son existance est plutôt logique, vu que les AS des CG ne font pas grand chose (par manque de moyens !!) pour conseiller les postulants à élaborer leur projet et les accompagner tout le long dans les choix décisifs. Il y a donc un gros vide dans le système français d'adoption, et la naissance de cette société de conseil me paraît finalement assez logique pour palier au manque du système français peau de chagrin proposé par nos gouvernements.

Le côté fric ? Mouaih,ça ne me choque pas tant que ca. C'est certain que cela fait plus américain que français. Mais je ne suis pas contre, si la société est efficace et soit une vraie aide aux postulants !

Moi, ce qui m'interpelle et m'inquiète un peu c'est la qualité des services rendus aux postulants.

Moushette a dit…

Je suis allée jeter un oeil à leur site, en me mettant dans la peau d'un postulant "bleu" qui découvre le monde de l'adoption. J'admire la première page toute jolie jolie, ca a l'air pro et c'est rassurant !! Je clique sur "nous vous proposons"... et là je reste sur ma faim ! Certes, sur la page d'accueil il y a une synthèse des services proposés, menfin ça me paraît assez vaste vu que ça englobe tout le process d'adoption !!

Préparer les familles à l'agrément ? Je trouve que la sincérité est une des choses les plus importantes, et que trop de préparation peut l'altérer. Certes il faut connaîtres les qqs pièges à éviter, mais avant tout il faut être sincère avec soi-même pour bien avancer dans son projet. C'st à l'AS des les faire avancer dans leur projet, et personne d'autre, tel est mon avis !!

L'aide à l'élaboration le proiet d'adoption ? Idem, ce travail se fait en principe avec l'AS ! Menfin pq pas, si le dialogue se passe mal avec les intervenants du CG. Cela dit, s'il y a deux interlocuteurs en parallèle, des paroles peuvent être dites chez l'un et pas chez l'autre, et le jugement du "pro" peut être ainsi biaisé. Il faut du temps pour connaître et comprendre une famille avant de pouvoir discuter et construire un projet d'adoption...

Choisir le pays et les OAA : alors là j'ai un gros doute. Je constate à quel point les actualités sont fluctuantes pour chaque PO et OAA. Et c'est là que je trouve que rien ne peut remplacer les forums des discu par pays, car on y trouve les actualités les plus récentes et les plus pointues. Comment une agence "généraliste" peut elle suivre tout cela avec autant de précision ? Bref, j'ai peur que les conseils soient assez généraux, mais que rien ne remplace le travail de fourmi qui se fait sur les différents forums "locaux" (adoption grands, solos, par pays d'origine etc.). Idem pour la constitution des dossiers, je n'aimerais pas entendre "ils m'ont conseillé de constituer mon dossier à partir d'une vieille liste, et j'ai du tout refaire, j'ai perdu trois mois !".

Une fois l'enfant en France : "Adoption Conseil s’entoure d’un réseau de professionnels spécialisés ". Ah oui, spécialisés dans l'adoption ? Qui ça, quoi ça, où ça ? Pasque les OAA ont aussi pour la plupart des médecins et psychos spécialisés dans l'adoption ! Et il y a aussi et bien sûr les COCA !!

Alors bon, moi j'aimerais bien en savoir un peu plus sur la qualité des services formation et le professionalisme des membres de cette société de conseil ! Je suis surprise de voir comment la formation de JVM est mise en avant. Perso, j'en suis à ma deuxième formation COPES(spécialisées et pointues sur les thèmes clés de l'adoption), et on est pas mal dans notre OAA et d'autres OAA à les suivre ! Certes, nous sommes des bénévoles très très méchants et mal dégrossis (non mais je trouve ça trop drôle, on a toujours cette image d'être des mal bai...ées !!), mais nos formations sont fréquentes et notre réalité permanente est celle du terrain. Nos formations font partie de notre quotidien, et on ne s'amuse pas à les mettre en avant pour justifier nos compétences !!!

Prospection : Pour qu'une société fonctionne bien, il faudra qu'elle prospecte ses clients, comme tout le monde, surtout en démarrage d'activité. Comment vont-ils faire ? Idem pour le "return- business", vont ils "relancer" les familles tout au long de leur parcours ?

Dernier point bien sûr : combien ça coûte tout ça ???!!! les français seront ils prêts de mettre la main à la poche pour ces services proposés ?

Voilà mes interrogations, doutes et réactions sur cette fameuse société de conseil. Vous l'aurez compris, j'ai comme un doute sur la qualité des services qu'elle peut rendre, mais j'espère me tromper ! J'attends avec impatience de voir la suite...

Anonyme a dit…

Entièrement d'accord avec ce qui est dit ci dessus par Mouchette. J'ai également été choquée de recevoir cette publicité, tant par son contenu que par le fait de figurer dans leur fichier ! Ce dernier point est un des risques d'internet, vos données personnelles sont à la disposition de n'importe qui. Je trouve même cette démarche dangereuse et malhonnête. Cette SARL va faire payer un service qui se devrait d'être gratuit. Existe t il des SARL de parentalité-conseil ? non. Ces services sont prodigués par l'Etat et ce gratuitement. Cette société et pour moi une nouvelle dérive due à notre système de consommation.
Elle profite du désarroi des personnes qui ont des difficultés pour adopter, difficultés qui ne sont pas dues à un manque de conseil mais au contexte actuel de l'adoption. Elle veut nous faire croire qu'on peut acheter des tuyaux pour réussir à adopter alors qu'il n'en est rien. La suite ? Je pense que cette société va se confronter à de nombreuses déceptions (plaintes) de la part des couples qu'elles vont facturer avec leurs conseils qui n'aboutiront à rien.

coralie a dit…

bah bah Moushette vous avez sauté une ligne importante : "Ne lisez pas que je pense que tous les bénévoles ne sont pas qualifiés pour conseiller les gens" Parce que je ne crois pas dans le même temps que tous les pros sont compétents dans ce domaine.
Et non je ne pense pas que tous les bénévoles sont mal aimés au sens charnel du terme (bref on s'est compris).
J'ai des doutes moi aussi sur le contenu de cette société mais je leur laisse ce bénéfice du doute pour faire leurs preuves de façon sereine.
Quand Anonyme dit qu'il n'y a pas de société payante de parentalité-conseil je lui réponds ah que si! tous les thérapeutes contactés pour aider les familles ne sont pas rémunérés par l'état.
L'état intervient en cas de défaillance des parents.
En amont il y a peu de structures de soutien ou de conseil gratuit et étatique accessible, en tout cas pas avec des gens spécialisés dans l'adoption.
Quant à la préparation des postulants par les travailleurs sociaux lors des entretiens ce n'est malheureusement pas une certitude: manque de moyens, de temps, de formation, les postulants vivent cela plus comme une évaluation que comme un accompagnement.
Encore une fois OUI il existe déja des structures bénévoles existantes mais laissons le choix à ceux qui ne s'en contentent pas d'aller dépenser leur argent dans le privé.
bonne journée à tous.
Ah juste pour info je suis aussi bénévole dans une grande asso qui a frémi à l'irruption de cette société conseil :)
Coralie

Moushette a dit…

@coralie : mais faut pas prendre perso mes vannes à deux roupies sur les bénévoles mal B !! Je faisais une ptite vanne générale car il est vrai que ce genre de propos revient souvent dans les bouches des postulants. Moi ca me fait rire et j'aime bien vanner sur le sujet, et puis zut on est bien friday afternoon ou quoi, on peut pas rire un peu ?!! ;-))))

@anonyme : "malhonnête", je n'en suis pas certaine. et idem que coralie, il existe toutes de sortes de stés de service payantes pour aider à la parentalité "bio". Alors pq pas dans l'adoption ?

Menfin pour avoir un chiffre d'affaire suffisant pour payer leurs charges et faire du benef', il faudra que les services proposés soient nettement supérieurs à tout ce qui se trouve gratos un peu partout en version huile de coude proposé par les assoces et la solidarité entre postulants ! Les français étant de gros radins, je ne me fais aucune illusion, si le retour sur investissement n'est pas flagrant, ils opteront pour les solutions gratuites... So let's wait & see...

Bon WE à tous !

CorinneB a dit…

Désolée si l'intention était louable (?), la méthode ne l'était pas: une société dont on ne connait pas les fondateurs/employés sauf à faire une web-enquète (merci google, seul bénéficiaire du truc pour le moment), et qui spam ma boîte mail ... ben je n'apprécie pas. Bon la Redoute et Darty ont les mêmes méthodes et s'en portent bien, donc nous sommes sans doute dans le libéralisme économique décomplexé... drôle de monde.
Corinne

Kakrine a dit…

Bonjour Doc

la création d'une société de service sur ce thème ne me choque pas, si elle est effectivement synonyme de professionnalisme. Quand on voit l'efficacité de certaines agences étrangères (mais aussi de certains OAA français), je pense qu'il est dommage de se priver d'une autre approche.

Adoptante via l'AFA, je pense qu'il y a effectivement un vide à combler, que les adoptants via OAA ressentent peut-être moins, puisqu'ils ont, en général, la chance d'être accompagnés.
Les APPO sont bien utiles, mais l'affect, parfois l'amitié, qui y règnent, permettent de mon point de vue plus le soutien que l'accompagnement objectif sur un projet, notamment par exemple lorsqu'il s'agit de se dire: et s'il fallait changer de pays?, une APPO étant par définition tournée, en général, vers un seul pays.

Quant à ce mail initial d'information envoyé par Conseil Adoption, il m'avait effectivement surprise, tout comme leur réponse publiée ensuite sur FB (utilisation d'une pétition): je crois que cette "maladresse", qui montre surtout une certaine naïveté ou ignorance, risque de leur coller longtemps aux basques!
A elles de démontrer que ce n'était qu'une erreur de débutantes...